Chính sách vận chuyển

1.Phạm vi giao hàng

Shop hỗ trợ giao hàng đến các tỉnh, thành phố và khu vực mà đơn vị vận chuyển đang phục vụ.

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để hạn chế tình trạng giao hàng chậm hoặc không giao được.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, cửa hàng sẽ tiến hành kiểm tra, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thro địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển, thời tiết, ngày lễ hoặc các yếu tố khách quan.

Thời gian dự kiến: Nội thành:khoảng 1-3 ngày, các Tỉnh/Thành phố khác: khoảng 2-5 ngày( Thời gian giao hàng phục thuộc vào đơn vị vận chuyển.

Liên hệ hotline: 0971562929-0971652929 để biết thông tin nhanh nhất về đơn hàng.

4.Phí vận chuyển

Được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, khối lượng/kích thước đơn hàng và chính sách của đơn vị vận chuyển.

5.Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm khi nhận hàng.Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường như rách, móp, thiếu sản phẩm hoặc sai sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ cửa hàng sớm để được hỗ trợ.

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu giao hàng không thành công do khách hàng cung cấp sai thông tin, không nghe máy, không có người nhận hoặc từ chối nhận hàng, cửa hàng có thể liện hệ để xác nhận và hỗ trợ phương án giao lại phù hợp.

7.Cam kết vận chuyển

Đóng gói sản phẩm cẩn thận trước khi bàn giao.

Cung cấp thông tin đơn hàng và vận chuyển rõ ràng.

Hỗ trợ khách hàng kiểm tra tình trạng đơn hàng

Phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý các trường hợp phát sinh

Bảo vệ quyền lợi khách hàng trong phạm vi chích sách của cửa hàng.